SIP软电话客户端有哪些？MicroSIP、Zoiper、Bria、Linphone等怎么选

SIP软电话是在电脑、手机或平板上运行的电话客户端。配置SIP账号以后，设备可以作为企业IP电话系统中的一个分机，与桌面IP电话、其他软终端以及运营商线路进行呼叫。

不同SIP客户端之间的差别不只是界面。有的软件强调Windows轻量运行，有的软件覆盖桌面和手机多个平台，有的适合企业商业部署，还有一些实际上属于SIP协议栈、开发框架或测试工具，并不适合作为普通员工日常使用的软电话。

因此，选择SIP客户端时，比“哪一款最好”更有意义的问题是：它运行在哪个操作系统，是否仍在维护，能否兼容现有IP PBX，是否支持企业需要的转接、DTMF、TLS/SRTP、NAT处理和多账号，以及后续是否方便维护。

SIP软电话在电话系统中负责什么

SIP软电话首先是一个用户终端。它和桌面SIP电话的角色相近，负责拨号、接听和通话，并通过SIP协议与后端IP PBX或SIP服务器建立通信。

一套典型企业电话系统可以表示为：

SIP软电话 / IP电话 → 企业IP网络 → IP PBX或SIP服务器 → SIP中继 / IMS / 语音网关 → 外部电话网络

软电话本身通常不会因为安装完成就自动获得一个可拨打手机或固定电话的号码。企业需要先在SIP服务器或IP PBX上创建账号，再配置号码、路由和外线。用户把服务器地址、SIP用户名、鉴权账号和密码填写到客户端后，才能作为企业分机使用。

如果企业保留PSTN模拟线路，可以通过FXO语音网关接入SIP平台；手机卡线路可以通过相应移动通信网关接入；运营商提供IMS或SIP中继时，则按照运营商接口接到企业通信核心。软电话最终使用的是后端已经整理好的SIP通信路径。

所以，MicroSIP、Zoiper、Bria或Linphone之间的选择，解决的是“员工使用什么客户端”，不能替代SIP服务器、外线中继和语音网关的建设。

当前常用的SIP软电话怎样选择

原页面发布时间较早，软件生态已经发生较大变化。现在继续选型时，更适合先看仍有维护、安装渠道明确并能够与标准SIP平台配合的客户端，而不是按早期软件名单逐个尝试。

MicroSIP

MicroSIP比较适合Windows环境。软件体积和运行资源占用相对较小，账号字段直接，既可以作为企业员工软分机，也方便工程人员创建测试账号检查SIP注册、内外线和语音媒体。

如果需要进一步配置SIP Server、Username、Login、Domain或者排查注册失败、无声和DTMF问题，可以单独按照MicroSIP客户端的配置逻辑处理，不需要在这篇选型文章里重复展开。

Zoiper

Zoiper覆盖桌面和移动平台，适合企业需要Windows、Mac、Linux以及手机端同时使用SIP的情况。它既提供基础版本，也有包含更多企业通信能力的商业版本。

原站已有Zoiper的独立配置页面，因此这里更适合作为选型说明，而不是再次重复账号创建步骤。需要实际设置时可以参考Zoiper网络电话配置相关内容。

Bria

Bria延续了CounterPath的商业SIP客户端产品线，目前仍提供桌面和移动版本，更适合需要商业支持、账号管理以及企业级客户端方案的使用环境。

它和早期X-Lite、eyeBeam虽然来自同一产品体系，但当前状态已经不同，不能再像原文那样把三款软件作为同一代产品一起推荐。

Blink

Blink仍有Windows、Linux和macOS版本维护，除了基本SIP语音，还提供日志、呼叫转移以及其他通信功能。对于需要查看SIP运行状态或进行较深入协议测试的用户，Blink仍有实际价值。

Linphone

Linphone是一套仍在持续发展的开源SIP通信项目，客户端覆盖Windows、macOS、Linux、Android和iOS。除了直接作为软电话使用，它还提供SDK，因此在需要二次开发或将SIP能力集成到其他应用时也比较常见。

Telephone

Telephone主要面向macOS，功能定位比大型统一通信客户端更简单。如果需求只是让Mac电脑作为一个SIP分机进行语音呼叫，这类轻量客户端反而不需要加入过多视频、消息和协同功能。

历史客户端和特定用途软件怎样看

原文章中的软件并不需要全部删除。很多客户端对理解SIP发展历史、维护旧项目仍然有价值，但已经不适合与MicroSIP、Zoiper或Bria放在同一张“当前推荐”表格中。

X-Lite与eyeBeam

X-Lite和eyeBeam都是CounterPath早期产品。X-Lite已经由新的Bria产品体系取代，eyeBeam则已经停止销售和运行支持。因此，新建项目没有必要继续按早年的安装方式选择这两款软件。

如果现有企业系统仍保存eyeBeam配置，更重要的是整理SIP服务器地址、分机账号、鉴权信息和网络设置，再迁移到当前仍有维护的SIP客户端。需要保留历史应用和迁移资料，可以参考eyeBeam SIP软电话应用与迁移说明。

CSipSimple

CSipSimple曾经是Android平台上较有代表性的开源SIP客户端，但现在已经不适合作为新项目的主要移动软电话选择。保留相关截图有助于识别旧项目中的客户端，但当前移动端应优先评估仍在维护的软件。

Jitsi Desktop

Jitsi最初确实包含SIP桌面客户端能力，但现在Jitsi项目更广为人知的是视频会议体系。Jitsi Desktop已经不再由Jitsi核心团队主动维护，目前主要由社区继续维护，所以不应再把它作为企业新建SIP电话系统的首选客户端。

PC-Telephone、FSComm、FSClient和Ekiga

这些软件反映了较早期PC电话和VoIP客户端的发展。PC-Telephone曾强调电脑电话、传真和自动呼叫；FSComm、FSClient与FreeSWITCH生态有关；Ekiga则是早期支持SIP和H.323的音视频通信程序。

对于维护旧项目，它们仍可能提供线索；对于现在新建企业电话系统，没有必要为了保留原列表而逐个安装比较。

GSWave、Yate与LifeSize

GSWave属于厂商生态中的移动SIP客户端，Yate同时包含通信服务端和客户端组件，而LifeSize的主要定位更接近企业音视频会议系统。它们可以参与SIP通信，但三者解决的问题并不完全相同。

所以原文把它们全部归到“网络电话软件客户端”虽然能够体现SIP互操作性，但从现在的选型角度看，需要先明确项目到底需要普通员工软分机、厂商配套终端、通信开发平台还是会议系统。

协议栈和开发工具不等于普通SIP软电话

原文中的Doubango、PJSIP和baresip需要单独理解，因为它们和员工安装在电脑上的普通软电话不是完全相同的产品类型。

Doubango

Doubango更准确的定位是SIP、IMS及实时通信相关的开源框架和协议实现。开发人员可以基于它构建桌面、移动或Web通信应用，它过去也衍生出iDoubs、imsDroid和sipML5等客户端或示例项目。

如果企业只是需要给员工安装一个可以拨号的软电话，并没有必要因为Doubango功能丰富而选择一套通信开发框架。

PJSIP与baresip

PJSIP是一套SIP、多媒体和NAT处理相关的软件库，被不少通信软件和嵌入式设备用于实现SIP功能。它虽然也包含命令行或测试程序，但主要价值仍然在开发和集成。

baresip则提供了可直接运行的命令行SIP客户端，同时也适合嵌入式、Linux或自动化测试环境。对于工程师来说，它们非常有价值，但普通办公用户通常不会把这类工具作为日常电话界面。

把协议栈、SDK和最终用户软电话分开以后，选型会清楚很多：用户关注的是能否方便拨号和接听，开发人员关注的则是API、媒体能力、平台移植和协议控制。

SIP软电话怎样接入企业电话系统

不管选择MicroSIP、Zoiper、Bria还是Linphone，最终都要回到同一个基本问题：企业是否已经有可以提供SIP账号的电话核心。

典型接入流程是先在SIP服务器或IP PBX中创建分机，例如1001，再把服务器地址、账号、鉴权用户名和密码填写到软电话中。客户端注册成功以后，才能按照后台配置的号码路由与其他分机通信。

如果只是企业内部互拨，两个SIP分机通过企业网络即可建立呼叫；需要拨打手机或固定电话时，还要有运营商SIP中继、IMS线路、PSTN网关或其他可用外线。

这一点正是原文章最后那句话真正想表达的意思：SIP软电话本身只是终端，必须获得SIP账号并接入通信平台以后，才能成为企业电话系统中的一个可用分机。

远程办公时还要考虑终端与企业SIP服务器之间的网络。客户端位于家庭宽带、移动网络或外部办公区时，可能涉及NAT、防火墙、VPN、SBC和RTP媒体地址。不能只因为账号能够显示在线，就认为外部网络上的双向通话一定正常。

电话营销和呼叫中心也是类似关系。软电话可以作为电脑坐席的语音终端，自动外呼、IVR、排队、CTI弹屏、CRM和统计则由后端呼叫中心平台完成。因此，选择坐席软电话时还要测试它与实际业务平台的配合，而不能只比较客户端界面。

选型和上线前应该测试哪些项目

SIP客户端没有一个适用于所有项目的“最好选择”。Windows单机办公可能更看重轻量和简单配置，跨平台企业则会关注Windows、Mac和手机端能否统一使用；呼叫中心坐席还要考虑耳机、CTI以及大量终端部署和维护。

开始选型时可以先把操作系统和使用人员确定下来。只有Windows电脑时，可以优先比较MicroSIP等Windows客户端；同一企业同时存在Windows、Mac和移动终端时，Zoiper、Bria或Linphone这类跨平台产品通常更容易形成统一方案。

随后再看实际业务。企业只需要内线和普通外呼，与需要多账号、咨询转接、BLF、会议、安全加密或远程办公的项目，所需客户端能力并不相同。商业版功能也要结合实际授权确认，不能把某个付费版本的能力写成所有免费版本都默认具备。

正式批量部署以前，建议选两三个实际使用的客户端先完成测试。最基本的一轮测试应包括：账号是否稳定注册、内部分机能否双向呼叫、双方语音是否正常、运营商外线能否呼入呼出、IVR数字按键是否有效，以及保持和转接是否符合后端PBX的业务规则。

如果客户端需要跨公网使用，再增加NAT、防火墙、网络切换和长时间注册测试；作为呼叫中心坐席时，还需要测试耳机、CTI弹屏、外呼任务以及坐席状态变化。

原文章列出的十多种客户端说明了SIP生态长期具有很强的开放性，但现在重新选择软件时，没有必要追求“试过的软件数量”。更有效的做法是先明确终端平台和真实业务，再选择仍有维护、与现有SIP服务器兼容，并且能够通过实际呼叫测试的客户端。