智能电销机器人的价值
【高效过滤】高效客户资料整理，提高意向客户转化率，轻松完成量化指标【精准的数据】通话数据精确到秒，对话关键词智能提取，大数据便签智能分类
【低成本管理】机器人上岗，永不离职，降低人工成本、招聘成本、培训成本、硬件成本、流失成本
【标准化执行】情绪标准化、话术标准化、客户分类标准化，机器人永远标准化执行
技术优势
【识别精准】采用深度神经学算法和卷积神经网络算法，抗噪性强，智能语音识别准确率高达90%，高出同行10%左右【响应迅速】可以达到400ms内，平均在800ms回复，较市面上的同类产品1300-2000ms回复速度快
【专业呼叫中心】专业的呼叫中心系统，先进的CRM客户管理，人机切换、预测式多并发、数据库对接
【接入灵活】无线网关、中继、IMS等线路都能专业处理快速接入
未来已来，人工客服向电销机器人升级
系统功能
自动回复
对机器人欢迎语、默认回复、重复回复、超时回复和转人工进行自由配置数据分析
数据整合、分析、处理，多重维度数据分析；准确识别客户性别，兴趣点，情绪，通话完毕自动生成分析报表/p>
自动分类
电信级架构设计，语音质量可靠，防窃听，防攻击；平台稳定，支持大容量，高并发，满足客户各类业务诉求
电销辅助
电销精英跟进意向客户时，实时匹配客户问题的优质答案笔记，提升电销精英通话有效率和成交率。人机交互，支持转接，让沟通更真实
智能沟通
真人语音交互，专业业务解答，主动引导销售过程，客户提问、对答如流客户资料一键批量导入，随心设定自动拨打参数
知识管理
添加知识规则，管理知识规则问句和答案，支持批量导入导出和知识库测试
菜单导航
生成多级自助导航菜单，应用于知识规则或自动回复答案，收敛指导用户提问
转人工
提供多种灵活转人工方式，时间段、指定服务人员、限转场景可配，实现无缝切换
单轮会话
以词+句式理解问句语义，区分相同问题不同问法和相似问句不同语义，迅速做到自动回复，准确返回最佳答案
多轮会话
预装多行业领域智能场景，打通企业业务系统，针对复杂业务场景，理解客户意图，自动引导访客进入下一轮会话
人机协作
结合机器人现有知识库，建立智能应答模型，智能助手实时推荐人工客服应答备选，点选即回，同时传递话术促进内部学习
问答优化
自动挖掘和总结高频问句，自主聚类知识库未匹配问题，结合人工审查，一键添加，成倍降低知识库维护成本
智能质检
扩大质检范围，无需抽检，全面覆盖历史会话，根据规则自动判断会话问题，提高质检工作效率，获得更精准结果
量身定制企业专属机器人
【真人语音呼叫】自定义录制真人语音，一键启动外呼，智能机器人自动以真人语音方式呼叫目标客户群
【不断优化话术】越用越聪明，智能机器人会关联问题，结合人工优化，让营销的效果越来越好
【多场景行业模板】根据企业所属行业产品特点、目标客户群，制定多种语音话术模板，快速达到理想效果
【执行可控 可深度跟进】可设置任务执行停止时间，自行工作；全程录音，后续数据挖掘；结合客户管理，持续跟进
【不断优化话术】越用越聪明，智能机器人会关联问题，结合人工优化，让营销的效果越来越好
【多场景行业模板】根据企业所属行业产品特点、目标客户群，制定多种语音话术模板，快速达到理想效果
【执行可控 可深度跟进】可设置任务执行停止时间，自行工作；全程录音，后续数据挖掘；结合客户管理，持续跟进
