4.语音/彩铃电脑下传:用户可将电脑内的音频文件经过电脑下传到交换机的电脑话务员语音中;
5.内外线预约:该功能在用户呼叫时遇到内外线忙时又急需打电话,可自动进行预约并在内外线空闲时提示振铃用户;
6.自动转手机/外线功能:各分机可以设置成直接(离位)、无人接听或遇忙自动转移到设定的一个外线号码上,门口机呼叫同样也可以。这些设置均可以在本机设置或者通过编程分机进行设置。此功能方便可以用户离开公司时通过手机接听他座机的电话叫。
7.智能外线路由:即电话路由选择功能,采用国际先进的数字解码技术,用户在不改变现有网络和用户拨号习惯的情况下,可以同时使用原有市话网络(如电信)和新营运商的长话网络(如联通、网通);同时还可兼容使用包括VOIP、无线公话语音专线在内的语音外线。系统能根据用户设置灵活地自动采用最优资费的外线,结合本系统总机管理、外线转外线等众多功能,,让用户自由、方便地同时享受几个运营商在某些方面的优惠服务,从而大大节省了电话费用开支。具体使用说明详见附录;
8.IP拨号:可以设置IP号码,根据所拨的号码或结合路由功能自动加拨到所拨的外线号码前,极大方便用户的使用;
9.缩位拨号功能:本系统具有96组可以设置的公共外线号码,方便内部用户通过编号直接拨打常用的外线号码。无须记忆。
10.本机彩铃功能: 本系统独创除人工、电脑话务之外的第三种外线呼入方式,可以在不拨号的情况下直接对外播放录制的语音信息。结合电脑下传及长时间的数码录音技术,将需要的公司等宣传语播放给客户(等同运营商的彩铃服务)。
11.多种出局方式: 可选择拨9出局或摘机直拨外线。
12.内线、外线、门口机振铃声区别: 内部呼叫、外线呼入﹑门口机呼叫时对应分机的振铃声各不相同,让客户容易区分;
13.电脑值班/人工值班: 电脑话务员内容随意修改,值班方式可灵活设置;
14.灵活的打入打出配置: 可任意设置外线打入振铃分机及各外线的使用权;