“预存200元、1000元、5000元、10000元，分别免费打电话三 个 月 、 一 年 、 两 年 、 三年……”近期，在我省部分市州及区县陆续开业的“国通通讯”店铺打出了网络电话的促销广告。用户办理预存话费后，店员会给客户注册下载安装一个APP软件，在激活账号后就可使用。
“因为手机是用流量来打电话，通话不走移动、联通等的线路，话费比现在要省一半。”有人禁不住话费低廉诱惑办理了预存话费业务。但随后，消费者发现这个网络电话很难打通，还常常掉线中断。消费者去找“国通通讯”店员，对方回复是网络繁忙，过会就好的，但情况并没有好转。
对此，省通信管理局有关人士解释，网络电话通话方式不同于传统电话，是通过软件利用互联网数据流量进行拨号，这种方式没有充分考虑到用户实际使用的通信网络等因素，用户在没有互联网网络或者网络不稳定时是不能正常通话。由于此类电话经营者网络设备的局限性，在大量用户集中通话时常常会导致网络拥塞无法通话。
同时，网络电话极易泄露个人隐私。“比如，甲给乙打电话，在网络电话拨号瞬间，信号其实并没有直接发送给乙，而是被转接至丙的平台，由丙拨乙的电话，然后完成甲乙通话。这样，甲乙之间就凭空多出了个‘第三者’丙，甲乙之间的通话内容和个人隐私就存在被丙泄露、监听的风险。”
另外，网络电话属于语音类基础电信业务，必须要经国家电信业务主管部门批准许可方可经营。目前，我国只有移动、电信、联通三大运营商具有经营资格，其他企业或个人无权经营基础电信业务。
近期，我省毕节、铜仁、贵阳等地出现了“中和信通讯”、“国通通讯”、“国盾掌芯通”“东阿亿信”等网络电话。经省通信管理局调查，上述品牌的经营者均不具备相关资质，属于无证经营电信业务。这类违规行为将对消费者手机信息安全、社会公共安全等方面造成极大隐患。
对此，省通信管理局提醒，消费者切勿轻信不法商家宣传，避免造成不必要的经济损失，同时，该局将联合相关部门对违规开展电信业务的商家进行严厉打击，保障广大消费者的合法权益。
