方位X2P/X2C呼叫中心IP电话机

方位X2P是专为呼叫中心客服人员设计的一款IP话机，可满足呼叫中心，客户支持服务以及人员接待中心等应用场合，可以用脚踏接挂电话，是电话业务繁忙的企业用户的理想选择。话机选用国际级高品质材料，配备2.8英寸320x240彩色LCD显示屏，百兆双网口，支持PoE供电。X2P支持2条线路，可以外接RJ9接口耳机，3.5mm接口耳机和EHS耳机，具有监听功能。能够极大的提高呼叫中心工作效率。

 

话机利用IP网络连接来提供服务。不像基于线路电路技术的传统话机，IP话机是基于话机IP地址通过网络将彼此连接交换数据包和数据的，相比传统话机维护更简单方便。话机继承了现有企业话机的企业级功能，如高清语音,耳机，PoE，快速以太网、QoS、加密传输,自动配置等。同时，我们也增加了脚踏器、EHS无线耳机、网页站点等好用的功能。

功能与特性

方位X2P/X2C统一通讯电话高性价比、专业的设计可以用脚接挂电话提高呼叫中心办公效

2.8寸彩色屏幕，智能好用的用户界面

结合了以往产品UI的设计及彩屏本身的优势，X2在外观和操作体验上都将会有质的突破

LED灯按键

X2将呼叫中心最常用的静音、保留、自动应答、耳机接听的功能做成LED灯的按键，旨在提供更好的用户体验及更高的办公效率

监听功能

X2P/X2C具有监听功能，具有专业的呼叫中心电话功能的专业呼叫中心电话

 

支持EHS无线耳机

支持EHS无线耳机，专业商务VoIP呼叫中心话机

 

脚踏接挂:可以用脚踏器控制话机接听/挂机

行业内首款脚踏控制电话，大大提高呼叫中心工作效率

 

话机调节耳机及麦克音量

X2可以通过话机端调节耳机及麦克风音量、耳机兼容性更强

 

网络拨号

网页实时操控，通话记录、通讯录一览无遗，为您提供一键式服务。

 

兼容好
完美兼容多平台厂商

以下是我的亮点

1. 2线SIP账号-- 每条线路可设置一组VoIP（SIP）服务账户。
2. 500个联系人--用户可以在本地电话簿中最多存放500个联系人的联系方式。
3. 支持RJ9 和 3.5mm耳机接口以及Plantronics EHS无线耳机
4. 状态图标指示化 -- X2话机上有4个按键支持LED状态显示，用户可以根据LED状态看到目前的使用情况。
5. 独创配合脚踏器使用电话 -- 凭借脚踏板的便捷设计，它可以使用双脚来接听或挂断电话，解放双手便于投入其他工作。
6. 高兼容性-- 兼容基于SIP的主流IPPBX/软交换/IMS平台,如Asterisk,Broadsoft, 3CX, Elastix, Zycoo等。

音频特性

• 宽带ADC/DAC 16KHz 采样
• 窄带编码: G.711a/u, G.723.1, G.726-32K, G.729AB
• 宽带编码: G.722
• X2C/X2CP/X2P 是一款呼叫中心网络电话，可满足呼叫中心，客户支持服
• 务以及人员接待中心等应用场合，是电话业务繁忙的企业用户的理想选择。
• 具有高清语音，加密传输，自动配置，2 条SIP 线路，外接EHS 无线耳机，可
• 以极大的提高工作效率和良好的沟通体验。

网络特性

• 10/100Mbps 以太网(桥接模式)
• IP 获取方式：静态IP 设置/ DHCP / PPPoE
• 支持802.1x 网络访问权限认证
• 虚拟私有网(VPN): L2TP / OpenVPN
• 虚拟局域网(VLAN)
• 链路层发现协议(LLDP)
• 服务质量保障(QoS)
• RTCP-XR (RFC3611), VQ-RTCPXR(RFC6035)

相关协议

• SIP2.0 over UDP/TCP/TLS
• RTP/RTCP/SRTP
• STUN
• DHCP
• LLDP
• PPPoE
• 802.1x
• L2TP
• OpenVPN
• SNTP
• FTP/TFTP
• HTTP/HTTPS
• TR-069

配置与管理

• 通过FTP/TFTP/HTTP/HTTPS/DHCP OPT66/SIP PnP/TR-069 进行自
• 动部署配置(Auto-Provisioning)
• 网页管理界面
• 网页报文撷取(Web-based Packet-dump)
• 配置导出/ 导入
• 电话本导入/ 导出
• 软件升级
• 系统工作日志(Syslog)

实体规格

• 显示屏x1:
• X2C/X2CP: 128x48 黑白点阵屏(支持背光功能)
• X2P: 2.8 英寸(320x240)彩色屏
• 键盘: 23 个按键, 包括
• 4 个动态软件定义键(Soft-Key)
• 4 个功能键(静音/保持/自动应答/耳机)
• 带单色LED 灯状态显示
• 12 个标准电话数字键
• 2 个声音控制键, 减小(向左)/增大(向右)
• 1 个音量选择键(向下)
• 1.5M CAT5 网线x1
• 金属耳机托架x1
• 话机支架x1
• 3.5mm 接口x2: 耳机x1(侧面), 脚踏开关x1(底部)
• RJ9 接口x2: 耳机x1, 耳机(监听) x1
• RJ45 接口x2: 网络x1, PC x1 (网络桥接模式)
• DC 输入: 5V/0.6A
• 功耗: 待机0.9~1.6W, 峰值1.6 ~2.5W
• 工作温度: 0~45℃
• 相对湿度: 10~95%
• 安装方式: 桌面式
• 颜色: 黑色
• 产品尺寸
• 桌面式(不带耳机托架): 100.8x147x107.4mm
• 桌面式(包含耳机托架): 100.8x155.4x246mm
• 包装尺寸:
• X2C/X2CP: 200x175x52mm
• X2P: 196.98x109.98x65mm
• 外箱尺寸:
• X2C/X2CP: 555x370x220mm(20 台)
• X2P: 455x340x220mm(20 台)