随着公司规模的逐步扩大，集团要求新建的电话系统可以满足未来10年的智能信息化办公需求。同时考虑到集团后期发展和IT运维，新系统需要满足集团和下属单位分机统一管理，降低运维成本，如在日常访客规范化管理中，简化流程，减少行政部核查信息的工作等。针对南旅集团办公电话系统陈旧，升级扩容难，维护成本高，亟需进行升级换代的需求，科能融合充分利用互联网新技术为集团内部建立了一套功能丰富、高效率、易维护的SIP语音通讯系统。

在集团日常办公场景中，工作人员出于业务沟通的需要，会在各个办公区之间进行频繁走动。将同一SIP账号注册到W611W便携式Wi-Fi话机和办公室话机，能有效提升员工在跨事业部、跨办公区的协作能力，同时避免漏接来电，办公更高效。

1. 亮点1

在集团大门处安装方位A17智能人脸识别闸机，获得权限的职员或访客，可选择刷脸或刷卡通行。未获授权人员也可以通过门禁呼叫到话机实现远程开门，同时保留出入记录，方便追溯，实现对重要区域的进出把控，打造高效安全的访客管理环境。

2. 亮点2

1. 人脸守护，高效安全。通过人脸识别，自动鉴别职员身份，防止不法人员进入公司。
2. 人脸考勤，防止作弊。实现人脸考勤业务，解决职员忘记打卡问题，同时可以有效防止代刷卡等作弊行为。
3. 线上访客登记，提高安保效率。通过访客系统，实现线上预约/邀约，优化访客体验；人证合一，访客信息记录，有效减少行政工作量。
4. 对接AI，智能语音导航
5. 在智能客服方面，AI的引入能全面助力和贯彻企业内外部的场景化通讯，提升企业运营效率、降低成本、提高客户满意度。在集团内部，方位话机可对接后端智慧语音平台，助力企业实现AI数字前台打造。同时可设置多级IVR满足日常来电政策查询业务，提升企业形象，节约人力成本，有效提升沟通+协作效率，为企业服务带来质的飞跃。

科能融合提供的专业融合通信解决方案不仅为南旅集团的语音通讯提供了保障，还在日常管理中展现出丰富的业务应用能力，从根本上解决了企业日常办公过程中所遇到的联动难、管理效率低的难题。