组网方案
城市综合管廊隧道是指在城市地下用于集中敷设电力、通信、广播电视、给水、排水、热力、燃气等市政管线的公共管廊隧道，是一种现代化、科学化、集约化的城市基础设施。城市地下综合管廊隧道的建设能够有效的解决反复开挖路面、架空线网密集、管线事故频发等问题，有利于保障城市安全、完善城市功能、美化城市景观、促进城市集约高效和转型发展，有利于提高城市综合承载能力和城镇化发展质量，有利于增加公共产品有效投资、拉动社会资本投入、打造经济发展新动力。管廊隧道作为地下工程，同时管廊隧道内由于运行着各种电力、水利和通信设备管线，使得管廊隧道内部具有极度复杂的电磁环境，这两项条件使得手机信号难以进入到管廊隧道内，因此，管廊隧道内的紧急电话成为了唯一与外界通讯的工具，这就决定了管廊隧道应急电话不能等同于其他的行业电话。它是做为一种通讯保障系统，为管廊隧道内工作人员提供实时、稳定、全程覆盖的通讯需求，保障人员生命财产安全，确保管廊隧道工程的安全稳定运行。同时，众多的入廊单位均有着各自的通讯需求，这就使得应急电话必须具备与外界互相拨打的通讯能力，同时必须能兼容各个入廊单位的呼叫需求。系统结构稳定，组网灵活，只需将设备接入内部网络即可构成功能强大的数字化通讯系统，可实现计算机网络﹑紧急求助、背景音乐、视频监控﹑公共广播的融合应用，还可以扩展到公共电话网络、视频会议系统等应用。本方案将对讲电话系统、广播放音系统、报警系统进行了融合统一，通过自主研发的控制软件即可轻松实现上述功能的操作，简化了管理人员的工作量，为管廊隧道内的通信需求提供稳定可靠的保障。世讯电科成管廊隧道紧急电话和广播调度系统解决方案是世讯电科成公司推出的新一代集于紧急电话对讲、广播和管理调度的综合管理系统，它采用领先的网络音频技术，布设在管廊隧道内的通信分机节点均采用网络进行通信的信号传输，是一套纯数字传输的对讲广播系统。解决了传统对讲广播系统存在的传输距离限制、多级管理、易受干扰、稳定性差、语音效果不清晰、回音、杂音、嚣叫等问题。
系统主要功能
调度管理
管理模块：对讲管理、广播喊话、广播音乐、报警管理、通话管理、视频联动。分区管理：可按区域分布或业务结构设定多个管理分区，自动生成分区广播号码，可对本分区进行广播喊话或播放音乐，可以设定分区独立管理。
终端管理：可直观显示每个分区的对讲或广播管理终端状态，可显示号码、名称、工作、与谁通话等状态。
排队管理：可显示来电信息，顺序排队显示，保留20条最近通讯记录。
调度功能：呼叫对讲、通话挂断、插讲通话、通话拆讲、广播喊话、文字广播、现场监听。
紧急电话通话
有线对讲：管廊隧道对讲，一键呼叫，免提对讲，定向拾音，对讲优先于音乐广播，对讲、广播、音乐一体化，支持报警接入。无线对讲：实现基于WIFI等网络下的无线对讲
移动对讲：实现基于WIFI、3G/4G等网络下的无线对讲，可实现内部沟通，与监控中心的沟通对讲。
离线对讲：当主控机的网络异常时，对讲话机与管廊隧道内的紧急电话依然能进行拨打和通话
呼叫组接：可设定多个号码为一个接听组，统一对外一个总号，实现多人的同时处理。
广播喊话
单个喊话：可对前端任何一台紧急电话或广播设备进行远程喊话。分区喊话：可对前端任何分区紧急电话或广播设备进行远程喊话。
全线喊话：可对前端任何紧急电话或广播设备进行远程喊话。
文字广播：可对前端任何紧急电话或广播设备进行远程文字广播喊话。
拔号广播：话机、无线手持可对任何紧急电话或广播设备进行广播喊话。
触发广播：话机、无线手持可对任何紧急电话或广播设备进行触发广播。
广播音乐
音乐文件：上传、管理所需要播放的音频文件。格式转换：上传音频文件自动转换为统一的音频格式。
播放列表：可根据类型和需要设定不同风格的播放列表。
手工广播：可手动开启、停止设定的播放任务。
定时广播：可设定7*24小时的全自动定时播放任务。
触发广播：可通过拔号、报警等触发信号执行播放任务。
音量独立：设备广播音量独立于对讲音量，更适合现场需要。
音乐恢复：对讲终端对讲通话结束后自动恢复广播音乐播放。
报警管理
报警提示：紧急电话箱具有一键报警功能，接收到报警弹出窗口处理提醒，报警声提醒。报警视频：紧急电话箱具有一键报警功能，接收到报警自动关联切换显示出事件现场的视频监控图像。
报警处理：可人工登记报警原因，或选择常用报警原因登记。
报警记录：报警处理后自动生成报警管理记录，可方便后期查看。
报警监听：接收到报警后自动开启对现场的实时监听，并进行录音。
报表输出：对发生的报警记录进行统计分析，生成报表或打印。
记录查询：对所有的通话记录进行查询，可通过主叫号码、被叫号码、通话时间、通话类型进行查询。
录音查询：对所有的通话录音进行查询，可通过主叫号码、被叫号码、通话时间、通话类型进行查询。
视频联动
对讲联动：对讲来电时自动联动显示对应的2个视频监控图像。求助联动：求助来电时自动联动显示对应的2个视频监控图像。
报警联动：收到报警时自动联动显示对应的2个视频监控图像。
事件检测联动：收到预警时自动联动显示对应的2个视频监控图像。
系统主要优势
1、离线对讲功能
当管廊隧道内的主干光纤中断时，与管理中心的主控机连接不上，紧急电话处于离线状态，特有的离线功能可以保障紧急电话节点与中心对讲话机的通讯，手动呼叫不会受影响，从而最大程度地为管廊隧道内工作人员提供与管理中心的通信保障。2、多级管理结构
我方系统特有的灵活的权限控制功能可以根据不同账户进行权限设置，灵活满足综合管廊隧道管理中心各级工作人员的管理和调度需求，符合综合管廊隧道管理中心对管廊隧道内部情况可监可控的要求。3、融合调度管理
系统融合了以对讲通话、广播喊话、背景音乐、调度操作为主要功能，扩展了预警广播、报警管理、会议管理、通话管理、视频联动、事件检测、短消息、通讯录等高速公路当前各种实用功能，采用专业的对讲广播调度管理软件，采用自动化、智能化、人性化的操作设计，大大提高了综合管廊隧道中心管理人员的工作效率，实现了发现问题，处置问题，记录问题，事件检测告警的自动化处理。4、智能事件检测功能
事件检测分析软件是我方拥有独家专利技术的应用软件，通过精确的数据采集技术和核心算法，将不同应用场景的移动画面数据进行统计归纳，根据行业需求形成用户报表。数据团队旨在从数据分析转换中为用户寻找具有 核心价值的数据指标并进行分析和呈现，对超出条件范围的数据参数进行自动告警。目前我方的事件检测分析软件已广泛应用于景区、广场、车站、机场和商业中心等行业，凭借核心的算法技术为用户提供基于数据分析的决策依据。
由于管廊隧道内部具有电磁环境复杂、空气含氧量不确定等特点，决定了大部分工作时间内管廊隧道内将处于无人状态，因此，各个管廊隧道应用舱的系统、管道、设备的运行状态急需有智能化的方案进行检测和预警。我方提供的事件检测分析软件能够进行灵活的条件设置，对不同应用舱内关注的指标参数进行分析转换，成为我方能够采集和检测的数据。例如烟雾预警，当管廊隧道内出现烟雾时，系统在检测到烟雾数据时，通过分析和判断，自动在控制台进行界面提醒和放音告警，以便及时处理。其他应用预警包括行人走动、管道液体溢出、气体喷射、管舱爆炸等异常情况。通过及时高效的数据分析和预警，将管廊隧道内突发事件造成的损失降到最低，全面保障综合管廊隧道内系统设备的稳定运行。
5、信号传输优势
本方案的设备节点采用由我方自主研发和生产制造的HN系列工业交换机进行信号传输，HN系列工业级交换机经过多年的项目验证和版本更新，具备高度的稳定性，在严酷的工业环境下依然能正常稳定运行。HN系列工业交换机具备环型组网功能，完美支持高速公路、隧道、管廊隧道等场景的紧急电话方案组网，确保整个方案具有最佳的抗单点故障效果，实现系统冗余。优势特点如下：- 型号覆盖提供百兆/千兆光口和百兆/千兆电口
- 支持命令行界面（CLI），方便快速配置主要管理功能，支持自愈环网协议（自愈时间<20ms）、STP、RSTP以及MSTP以太网冗余
- IGMP Snooping和GMRP过滤多播流量
- 支持基于端口的VLAN，IEEE 802.1Q VLAN和GVRP协议，简易网络规划，端口镜像
- 支持Ethernet/IP 和 Modbus/TCP协议用于设备管理和控制
- 带宽管理:支持端口聚合,端口限速,广播风暴抑制
- 支持QoS和ToS/DiffServ，用于流量控制和管理
- 支持链路聚合，优化带宽利用率
- 支持SNMPv3、IEEE 802.1X、 HTTPS和SSH，加强网 络安全性
- 采用RMON有效提升网络监测和预测能力
- 支持带宽管理，确保网络稳定性
- 支持基于MAC地址的端口锁定，防止非法入侵
- 通过E-mail和继电器输出，实现自动报警
6、系统高可用性
本方案的紧急电话和广播信号均采用IP数字信号进行传输，摒弃传统的程控电话需要铺设大量模拟电话线的工作和难以排查的故障风险，传输介质采用专用光纤网络进行传输，使得整体系统具备高传输速度和高稳定性，对于后续系统扩容增量具有极大的扩展空间。管廊隧道内所有紧急电话节点均采用光纤网络串联，紧急电话设备节点依次连接，整体形成环形自愈网结构，即使单点出现故障依然不影响其他节点的运行和使用。极大的保障了管廊隧道内部的通信能力。7、核心价值
我方提供的系统方案是以为用户提升价值为核心追求，对于管廊隧道内部的工作人员：系统能够播放背景音乐和环境优化，异常情况时的广播放音指引和疏导。系统具备扩展支持外线电话（拨打市话和企业内部分机）的功能，灵活满足管廊隧道管理中心的通讯业务需求。而且系统具有事件检测功能，保障报警和处理过程的及时高效，全面保障行车人员的生命财产安全。对于系统的维护人员来说，我司方案的设计能够实现：- 设备数量简化
- 线路铺设简化
- 故障智能显示
- 实现轻松维护
