视频会议常见的3个问题以及如何解决它们

新冠大流行和随后的远程工作革命极大地改变了人们使用视频的方式。用户已经掌握了使用视频与团队、业务合作伙伴和客户沟通的基础知识。今天的与会者通常可以弄清楚如何连接到会议，取消静音并将相机通常对准他们的脸。他们也在诸如在屏幕上很好地构图自己和注意照明等方面做得更好。

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尽管取得了这些进展，但一些常见的视频会议问题仍然存在，这些问题可能会对会议体验以及团队生产力产生负面影响。幸运的是，这些问题通常很容易避免。

在过去的几年里，员工对视频的熟练程度越来越高。但视频问题仍然困扰着今天的会议。了解如何应对最常见的挑战。

1. 音频质量问题

任何视频会议最大的问题是音频质量。视频可以完全丢弃，会议可以继续。但是，如果音频变得非常糟糕以至于难以相互理解，会议就会重新安排。稳定的音频不仅是视频会议的最低要求，而且可以说，高质量的音频是一项要求。平庸的音频质量起初听起来不错，但它需要更多的精神能量来理解人们在说什么。这可能就是为什么有些会议只是感到筋疲力尽的原因。借助高质量的音频，会议参与者可以在较长的会议中提高工作效率。

此外，人们不会抱怨音频质量，直到它变得无法使用。视频会议可能质量差但音频稳定，没有人想抱怨。视频问题可以解决，因为如果视频不好，人们会抱怨，但音频问题就不一样了。视频会议室需要有人手动检查音频质量，最好是定期检查。

幸运的是，今天的视频系统在噪声抑制和回声消除方面做得很好。过去，最常见的两个问题是背景噪声和回声。今天，人们更关心一般的音频质量。对于音频输入，这只是扬声器质量的问题。如果中型会议室有一个微型网络摄像头和嵌入式扬声器，并且与会者说很难理解远程人员在说什么，那么几乎肯定需要更大的扬声器。
音频输出的故障排除要困难得多，因为人们听不清自己的声音。为了测试会议室中麦克风的质量，用户需要进行测试通话或录制自己并收听播放，这可能会很麻烦。正确做到这一点至关重要，但由于难以进行故障排除和测试，因此经常被忽略。同样，除非音频完全无法使用，否则人们很少抱怨，因此大多数音频输出不良的用户都不知道实际上存在问题。
然而，一旦诊断出来，音频输出就很容易得到改善。十分之九，只需将麦克风移近人的嘴巴即可显着提高音频质量。如果麦克风质量低下，无论它如何配置，它听起来都不好。无论如何，今天的麦克风技术已经达到了经济实惠的麦克风听起来不错的地步。

2. 网络问题

视频会议中下一个最常见的问题是网络问题。应尽可能避免在较弱的 Wi-Fi 网络上连接。通过 Wi-Fi 的下载速度比上传速度快，因此通过 Wi-Fi 连接的会议与会者可能能够很好地看到和听到其他人，但会继续冻结并为其他人分手。
解决此问题的方法是简单地设置您的会议空间，使其具有用于视频会议的有线互联网。如果您只是网络较弱，即使通过有线连接，在开始会议时也要关闭其他带宽密集型应用程序。如果您只是必须使用 Wi-Fi 或弱连接，有时禁用视频可以让您至少拥有稳定的音频连接。

3. 用户错误

不幸的是，清单上的最后一个问题仍然很常见：技术困难。实际上，这些通常是用户错误，包括以下内容：

• 花点时间弄清楚如何共享屏幕。
• 手动输入会议 ID，而不是单击电子邮件链接以快速启动会议。
• 使用低质量的内置笔记本电脑麦克风，而不是更高质量的外部麦克风。

视频行业已经尽最大努力使软件和硬件都直观，其中硬件即插即用，软件是点击加入的。用户错误是一个永远不会完全修复的问题。公司可以通过确保他们的团队接受过通信工具的培训来尝试缓解它。但是，有些人可能更难理解这项技术。在人工智能可以管理视频会议的所有设置之前，人为错误将始终存在。人们使用错误的麦克风，努力连接网络摄像头并加入错误的会议。我们只需要承认，视频会议就像任何其他人类活动一样，受到人类的限制。

视频会议在短时间内取得了长足的进步。最初，首席执行官们避免为大型会议出差而出差的一种方式，现在已成为我们日常生活的一部分。作为一个社会，我们已经接受了视频文化，并且已经擅长视频。但是，我们仍然遇到一些与视频一直相同的常见问题。但是，通过花额外的时间来检查我们的音频，确保我们有足够的网络带宽并学习使用我们的工具，我们可以解决最常见的视频会议问题。我们不再是视频新手，通过采取这些步骤，我们可以晋升为视频专业人士。