1. 什么是语音群呼软件
语音群呼软件是与呼叫者交互的任何电话系统，无需接收者以外的人输入。科能的KNCC与传统的语音群呼软件之间的区别在于，我们使用技术应用程序而不是硬件来拨打电话。使用我们的电话系统，无需安装硬件或软件。我们的呼叫系统接受从电子表格、数据库或联系人管理系统批量导入电话号码。当检测到线路上有人时，系统会播放预先录制的消息。如果呼叫到达机器或语音邮件系统，它可以传递备用消息。语音群呼软件是一种能够实现多人同时进行语音通话的应用程序或工具。它可以通过网络连接将多个用户或设备连接在一起，以便进行实时语音交流。
2. 如何发起群发呼叫
自动拨号电话系统使用软件和调制解调器让计算机自动拨打电话号码列表。在需要许多出站呼叫、短信或电子邮件且速度和准确性很重要的情况下，自动呼叫服务是有意义的。KNCC的自动拨号服务可以轻松加载联系人、创建和保存消息以及开始广播。在考虑从传统电话方法切换到语音群呼软件时，当紧急情况发生时，您节省的时间可能是救命稻草，分秒必争。创建任务
添加和管理联系人手动添加或编辑它们
从电子表格导入它们
将信息与现有数据库同步
发送
选择谁、如何以及何时选择您希望接收消息的人员
选择频道：语音消息、短信或电子邮件（或全部3个）
点击“发送”立即交付，或安排稍后交付
报告
获取有用的反馈报告谁以及何时收到您的消息
回答您在消息中提出的任何问题
无法送达的任何号码或地址
3. 语音群呼解决方案
是否需要共享紧急通知、例行警报或组自动消息？只需记录您的消息，选择您的收件人，我们将向您列表中的每个人提供自动呼叫。我们的详细报告将确认交付并解释不成功的尝试。我们将语音群呼软件托管在安全的服务器上，并保证100%的正常运行时间，以自动拨打电话和短信，并在几分钟内将它们分发给任何大小的团体。每天，学校、宗教组织、运动队、企业和物业经理都依靠我们的语音呼叫系统来传递重要信息;你也可以。双向消息传递确保参与
KNCC的自动拨号系统警报可以快速宣传，我们的双向通信功能使您可以与他人协调并获得有关情况的360度视角。当您需要邮件收件人的快速响应时，双向通信是有益的。KNCC的双向通信使联系人可以轻松地使用键盘回答问题，使您能够根据实时更新做出明智的决策。您还可以将双向通信与常规自动呼叫服务（如预约提醒和人员配备开放班次）一起使用。此外，我们的自动语言翻译可确保每个人都能听到并理解您的信息。您可以使用我们的双向通信服务：
- 发出付款和逾期账单提醒
- 发送预约确认和提醒
- 自动确认预约
- 安排季节性服务呼叫
- 续订服务协议
- 通知客户路线或服务变更
- 提醒会众注意葬礼或祈祷请求
自定义语音留言
“立即呼叫”使您能够录制语音邮件并保存以备将来使用。我们还提供具有许多逼真语音的文本到语音转换解决方案。您的小组是多语言的吗？我们会根据每个联系人的偏好，将您的信息自动翻译成系统生成的呼叫，以最佳语言提供给每个联系人。KNCC的消息个性化功能，“消息生成器”允许轻松个性化消息，包括收件人的姓名，到期余额，日期，约会时间。使用消息生成器，您可以在邮件正文中包含联系人数据库中的几乎任何字段。设置自动消息
将消息与我们的系统放在一起既快速又简单。只需单击几下，您就可以设置和发送自动消息。- 撰写您的信息–您可以编写消息以通过电子邮件，SMS或文本到语音转换进行分发。对于语音消息，您将录制音频以通过电话呼叫分发。
- 选择您的收件人–选择要覆盖的收件人。您可以单独或按组选择收件人。
- 安排您的交货–您可以立即发送消息，也可以在将来的任何时间发送消息。
4. 应用场景
我们的自动呼叫和消息传递系统的用途仅受您的想象力限制。以下是一些其他应用程序：- 推广特别活动
- 征求客户反馈
- 符合质量、安全和运营标准
- 发送紧急电话爆炸
- 宣布培训并收集注册
- 以低接触价格提供高接触服务
无限消息
传递计划包括无限制的通话、短信、推送通知和电子邮件，每年的价格不收取每次通话或长途费用。灵活性
根据情况的紧迫性和短信、电子邮件、电话或移动应用程序的联系人偏好，以多种格式发送消息。发件人还可以为紧急邮件选择多种格式。将消息定向到正确的联系人创建无限数量的联系人子组（从一个联系人
到数千个联系人），以便通过相关通信定位您的受众。其他筛选器字段允许用户动态创建组。
文本到语音转换
不喜欢自己的声音？我们的文本转语音功能可将键入的文本转换为音频文件，并以您选择的自然声音传递您的信息。智能手机应用程序下载我们的免费智能手机应用程序，轻松发送消息。
实时报告
发送消息后立即查看持续状态更新。了解成功联系到谁，访问轮询响应，并立即管理错误的电话号码。导入联系人
从CSV或电子表格文件上传联系人，或者通过导出或与现有数据库程序（如Salesforce或Outlook）集成来上传联系人。音频库
预先录制消息并保存以供随时使用。此功能非常适合标准事件和定期事件。5. 语音群呼软件的优势
如果你有一个信息需要传达给你的听众，你有几个选择。您可以随时为您的网站或社交媒体发起营销活动，但那些不积极关注的人不会注意到这些消息。电子邮件可以解决问题，但您可能没有针对所有客户的电子邮件，而且大多数营销电子邮件的打开率很低，转化率甚至更低，这可能意味着所有这些努力都不会真正发挥作用。一般来说，打电话是理想的沟通方式，但除非你有一群愿意整天坐在那里打电话的同事，否则你需要很长时间才能完成工作。好消息是，语音群呼软件可以帮助您拨打所需的电话，而不会拖累您的人力资源。毕竟，您的员工有更好的事情要做，而不是整天坐在电话上，而语音群呼软件可以在很短的时间内完成所有工作，而成本只是其中的一小部分。
提醒客户约会和事件
通过录制一次简单的音频消息并使用语音群呼软件进行传播，您可以轻松提醒您的客户即将到来的约会或下一个重大事件。不要在电话上浪费数小时一遍又一遍地重复相同的消息-记录一次，让自动化的力量来处理其余的工作。充分利用您的时间
语音群呼软件允许您记录一次消息并相应地利用它，而不是花费所有时间开发脚本并教其他人代表您拨打电话。这意味着您将能够获得这些信息，而无需花费数天或数周的时间，方便的报告会让您知道是否有人需要重新联系。检测语音邮件并采取行动
一些语音群呼软件相当愚蠢。每个号码被输入一个列表，每个号码都会被调用，并播放自动消息，直到列表末尾。但确实，如果他们很忙或无法接听，许多人会让电话转到语音信箱，这可能意味着留下部分消息或根本不留言。通过语音邮件检测，我们将在发出哔哔声后自动播放您的消息，以免有人错过。呼叫和文本功能
对于那些不回答的人，您也可以选择发短信，这是引起可能更喜欢异步交互的人注意的好方法。文本的美妙之处在于他们可以随时阅读和回复消息，您甚至可以包含一个有用的链接来提供额外的信息和上下文。由于我们的语音群呼软件还包括一个短信组件，因此可以根据您的需要在呼叫和短信之间无缝切换，然后再切换回来。事实上，我们的系统可以自动检测本地固定电话与手机号码，以确定是将消息发送为短信还是语音通话。将自动呼叫转接给真人
对于较小的提供商，您将不得不因自动呼叫程序的成功而生死。如果呼叫者需要额外的信息或想与现场代表交谈，他们将很快了解与自动电话呼叫交互的局限性。但是通过我们的产品，您只需轻点一下即可将任何人转移到真人身上。这比您通过短信或电子邮件所能做的要多，这也意味着您可以在短时间内通过有用的电话交谈来扩展您的消息传递。通过语音群呼软件，用户可以方便地进行多人语音会议、远程教育、团队协作等活动。它在各种场景中得到广泛应用，如企业会议、在线教育、远程医疗等领域。
