120急救中心调度系统解决方案:提升指挥调度能力

更新时间:2023-08-02

在现代社会中,突发疾病事件时刻都可能发生,迅速而准确的应急救援是保障人民生命安全的重要环节。而120指挥调度系统作为一种高效、智能的应急救援工具,已经在我国得到广泛应用。120急救中心始终坚持以病人为中心,不断优化提高院前急救能力,医院为了规范呼叫受理、出诊调派、急诊转运等各环节工作流程,提升指挥调度能力,实行“呼叫即抢救、上车即入院”的服务理念,进一步把救治前移,建立了一条快速、安全、高效的生命通道。

 

科能融合120急救中心调度系统,可实现急救现场、救护车、120指挥中心无缝衔接,方便随时调度指挥处理突发情况,实现“调度准、救治早、入院快”的整体服务理念,保障人民生命健康。

 

系统功能

1. 实时定位
通过120指挥调度系统,救援人员的位置可以实时定位,这样可以准确判断离事发地点的距离,选择最近的救援人员进行应急救援。

2. 实时监测
120指挥调度系统可以实时监测救援车辆的行驶情况和速度,以及救援人员的工作状态,保障救援工作的及时性和准确性。

3、音视频对讲调度

通过120求助电话信息进行登记,可以建立发车任务单,并且车内司机医疗终端可以与监控中心进行实时音视频对讲,这样可以更好地了解病人的情况,并能够及时获得医疗指导,从而提高救治成功率。

4、GIS调度

车内司机终端APP的GPS定位系统,可以实时上传车辆位置信息、行动轨迹和视频监控画面,这样监控中心可以随时了解车辆的位置和行动情况,并且能够及时进行调度和指挥。

5、视频会议系统

在到达事故现场后,可以通过车内司机终端APP开启多方视频会议和线上会诊功能,这样可以让医疗人员、急救人员、病人家属等各方参与会议,共同讨论病人的情况和救治方案。

120融合调度方案

 

1)线路接入

根据120急救中心的应用场景要求,可以设置一台或多台语音网关,将120的求助电话接入到科能融合EDH调度软件平台,并且支持主备冗余机制,这样可以保证语音网关的稳定性和可靠性,从而确保求助电话的顺畅接入和调度指令的准确传达。

2系统部署

在部署服务器时,可以选择一台服务器用于安装科能融合EDH调度软件平台,另一台服务器用于安装视频会议系统,这样可以保证系统的稳定性和可靠性。

视频会议系统支持双机热备和分布式部署,可以在不同地点进行分布式部署,从而提高系统的可用性和容灾能力。

此外,系统还支持数据库主从等容灾方案,可以在数据库主节点故障时,自动切换到备份节点,从而确保系统的正常运行和数据的安全性。

3终端设备

在IP寻呼视频话机、PC端业务系统、司机端车载医疗终端与调度主机之间的交互过程中,IP寻呼视频话机通过SIP注册的方式注册到调度主机上,从而实现了与调度主机的连接和通信。

PC端业务系统则通过科能融合EDH调度软件平台调用API接口,获取相关的数据和信息,以实现调度和管理功能。

司机端车载医疗终端则通过APP注册到调度主机上,从而实现了GPS定位、轨迹回放、音视频对讲等业务调度功能。

这些功能的实现和交互,使得调度中心可以更加高效地管理车辆和医疗资源,提高救援效率和救治成功率。

智能调度:提高救援资源的利用效率

1. 信息录入:120指挥调度系统可以将患者的基本信息录入系统,包括姓名、性别、年龄、病情等,这样可以帮助医务人员提前准备相应的救治措施。

2. 智能分配:系统通过智能算法,可以根据患者的病情和救援车辆的位置,自动分配最合适的救援资源,提高救援效率。

3. 路线规划:系统可以根据实时交通情况和事故路段的信息,智能规划最短、最快的救援路线,避免拥堵和延误。

高效应急:提升救援工作的效率和质量

1. 快速反应:120指挥调度系统可以实时接收来自各个渠道的求救信息,快速反应并启动应急救援流程,最大限度地缩短救援时间。

2. 多方协同:系统可以实现与其他应急部门的信息共享和协同工作,提高救援工作的整体效率。

3. 数据分析:系统可以对历史救援数据进行分析和挖掘,为未来的救援工作提供参考和改进方向,不断提升救援工作的质量和效率。

科能融合120急救中心调度系统可以快速响应急救需求,实时共享院前院内患者救治信息,进一步增强医院一线急救能力,提高院前医疗急救服务水平。

结论

120指挥调度系统作为一种高效、智能的应急救援工具,已经在我国得到广泛应用,并取得了显著的成效。未来,随着技术的不断发展和创新,我们可以预见,120指挥调度系统将进一步提升实时监控、智能调度和高效应急的能力,为人民生命安全保驾护航。

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