学校应急通信的现代技术

学校安全标准在不断变化，全球越来越多的学校现在正在实施“封锁”措施，以防范潜在威胁。这些范围从医疗紧急情况、愤怒的父母和社区帮派，到更严重、更积极的攻击者威胁。虽然市场上有各种各样的“安全管控解决方案”来帮助防范这些威胁，但对于试图创造更安全学习环境的学校来说，选择最合适的解决方案可能会让人不知所措。

什么是最好的安全管控解决方案？

虽然有些人可能会从硬件和技术的角度看待安全管控解决方案，但教育行业安全专业人员主张采用更全面的方法——将安全管控视为人员、流程和技术的结合。
重要的是要注意，复杂的技术只对那些知道如何正确使用它的人有价值。相关人员必须接受适当的培训，了解如何使用它以及如何最好地将其纳入更广泛的安全计划。
让我们讨论如何制定有效的安全管控策略，以帮助最大限度地减少学校的人身安全威胁。

获取合格的漏洞评估

经过漏洞评估认证的物理安全专业人员可以帮助识别可能使学生和教职员工面临主动攻击者威胁的特定安全风险。风险示例包括：

• 学校物理环境设计中的漏洞——例如上锁的入口门旁边的落地平板玻璃窗。
• “人为错误”的风险来自培训不足——就像新员工礼貌地为未知访客打开一扇门。
• 过时或非功能性技术带来的风险——例如隐藏在储物箱后面的被忽视的教室对讲机。

识别安全漏洞将帮助您的学校更好地确定预算和技术采购的优先级。但更重要的是，它将突出可能需要额外安全协议或培训的地方。

制定应急准备计划

大多数学校都必须有记录在案的应急准备计划。理想情况下，该计划可解决几种潜在的紧急情况。特别是对于封锁，该计划应包括解决威胁所有阶段的协议：
威胁开始的那一刻，当威胁被消除时，当人们被疏散时，当儿童与家人安全团聚时

教育和培训所有利益相关者

为了帮助在面对紧急情况时获得最佳结果，强烈建议经常进行强有力的应急准备培训。
对于学校内部面临威胁的人员（学生、教师、管理人员和工作人员），立即熟悉以下内容非常重要：

• 在哪里寻求人为或自然事件的庇护所
• 如何保护该区域
• 当危险迫在眉睫时如何应对
• 当可以/不可以解锁门时
• 如何随时了解情况
• 逃到哪里去
• 遇到武装执法人员时如何表现
• 疏散和团聚程序

在校外，执法人员和急救人员还必须实行快速反应和危机管理。父母需要熟悉团聚协议。即使是周围社区的人也发挥了作用——确保他们采取人身安全预防措施，帮助而不是阻碍急救人员。
这是一个长链的事件链，有几个活动部分和无数人参与其中。面对如此多的风险，定期培训可以挽救生命。

限制不受欢迎的访问

限制不受欢迎的访客进入可以防止威胁进入学校。

安全的前庭是第一道防线。安全前厅被定义为具有两组或多组上锁的门和一个办公室签到区的安全空间，应该是任何访客或迟到学生的单一入口点。在所有外门上安装自动锁有助于确保安全的前厅是单一入口。在学校前门和室内门之间的安全前厅，学校应在钢化玻璃窗上安装保护膜，以帮助阻止任何潜在的入侵者。薄膜将潜在的碎玻璃粘在一起，入侵者无法穿过它。这种具有成本效益的安全措施进一步限制了不速之客的访问。

在办公室签到区，访客应使用学校访客管理系统进行登记，该系统使学校能够将儿童与监护父母相匹配，检查性犯罪者数据库，以及创建访客身份标识，报告和即时通知。教育机构，如美国的康考迪亚路德学校，已经能够成功地利用智能访问控制技术来帮助减少潜在的不速之客。
但是，如果威胁来自学校内部，仅保护外门是不够的。出于这个原因，学校确保室内门具有安全管控能力也很重要。可悲的是，许多学校仍然有教室门，要求工作人员走到走廊锁门——在活跃的袭击者情况下造成重大安全威胁。

与所有利益相关者沟通

在封锁情况下，与需要的人（学生、教职员工、急救人员、家长和媒体）分享重要信息可能是关键。学校应实施一个综合通信系统，其中包括用于全校通信的SIP公共广播解决方案，该系统既可以从前台访问，也可以从支持SIP的电话或设备访问。除了SIP公共广播系统外，学校还应配备电子标牌和频闪灯（校内和校外），以及教室和前台之间通过无线电或对讲系统进行双向通信。
与校外的利益相关者沟通同样重要。紧急一键呼叫按钮可以立即通知执法部门迫在眉睫的威胁，并进一步触发标准化协议或预先录制的消息。家长通知系统会提醒家长注意安全管控情况并为他们提供团聚信息，从而使他们远离可能阻碍急救人员的安全管控学校。与 EMS通知系统的额外集成有助于在整个社区和媒体上传播可靠的信息。

可视化威胁

视频监控对于监控威胁至关重要，在安全管控情况下，执法部门应可以访问视频监控。当儿童在场时进行视频监控成为一个敏感问题，但最终安全是重中之重。在学校入口和走廊等关键位置进行监控有助于阻止和减轻不良行为。在封锁情况下，通过紧急呼叫或胁迫警报激活的视频监控可以为执法部门提供重要的实时图像，告诉当局：

• 威胁的性质
• 任何肇事者的人数和描述
• 肇事者在学校的位置
• 关于可能涉及的任何武器的信息

枪支检测等现代分析对于在制造暴力事件之前对任何活跃的攻击者及其武器发出预先警告非常宝贵。这些类型的分析可以触发预防警报，直接在连接的视频监控技术中工作。
如果摄像机还配备了音频功能，警察甚至可以在摄像机的视野之外听到正在发生的事情。各种音频和视频分析可用于帮助创建早期威胁意识。例如，如果检测到玻璃破碎、攻击或枪声，声音检测分析可以立即生成警报，从而为安全人员和执法人员提供尽可能多的时间来应对威胁。

确保每个人都被考虑在内

当学校进入封锁模式时，他们有责任在最初的电话之外对学生的位置负责——他们必须在整个疏散和与家长的最终团聚过程中跟踪学生的行踪。借助基于云的学生问责应用程序，教师可以直接从智能手机或平板电脑访问班级列表并更新学生位置。他们还可以检查是否有任何失踪的学生被不同教室的老师计算在内。
重要的是要注意，这些只是创造更安全的学习环境的一些建议，没有“一刀切”的解决方案来实现全面的学校安全。要为您的学校找到最佳解决方案，请务必咨询物理安全专家，并定期测试和审查您的安全协议。