由于视频会议，许多专家已经体验到客户关系的改善，并将其视为新常态。在我们的文章中，我们收集了视频会议的13个好处，以证明它是一种有效的技术。让我们看看什么是视频会议以及它可以为您的业务提供什么。
什么是视频会议？
视频会议是一种解决方案，允许两个或更多人使用任何支持互联网的设备从不同位置进行面对面交流和虚拟协作。它可以帮助人们跨城镇或跨时区保持有效和互动的沟通，并通过减少旅行成本和时间来提高工作效率。视频会议工具使用户能够：
- 以交互方式聆听和看到他们的伴侣，创造临场感的效果
- 同时与位于世界不同地区的多个用户进行通信
- 协作处理电子和纸质文档
- 节省商务旅行的时间和金钱
- 进行演示和演示并交换数据
使用视频会议的13大好处
既然您知道视频会议技术的用途，让我们深入了解它们提供的主要优势。
1.更灵活、更方便
灵活性和便利性是企业视频会议的主要优势之一。借助视频会议技术，您可以自由地与客户会面，无论他们身在何处。此外，如果您要与一群客户开会，而有些人由于某种原因（例如时间冲突）无法参加，许多视频会议解决方案允许您录制会议并在以后与客户分享。视频会议也比实体会议方便得多。它不需要旅行，也可以帮助您保持安全，尤其是在COVID-19封锁的艰难时期。它使您更具移动性，并允许您在任何地方使用笔记本电脑、台式机、平板电脑甚至智能手机加入视频会议。
2.覆盖更广泛的受众
使用视频会议的另一个显着好处是能够覆盖广泛的受众。视频会议技术允许您通过消除地理障碍让更多潜在客户访问您的服务。这意味着您可以比以前更快地实现业务目标并赚取收入。3.改善沟通
视频会议可以显着改善您与客户的沟通。2009年，研究人员ToddS.Horowitz，MichaelA.Cohen和JeremyM.Wolfe在《美国国家科学院院刊》上发表了一篇文章，他们指出人类存储和回忆视觉信息比纯音频信息更快，更容易。这意味着在视频会议期间，客户可以比在音频会议期间更好地感知和记住关键要点。视频会议比音频通话更接近面对面的会议，因为它们可以实现面对面的交流，并帮助听众看到您的手势、面部表情和其他非语言线索，从而加强您的信息并帮助您的听众更好地内化它。
4.增加信任
在视频会议期间，无论您的实际位置如何，您都会感觉自己与对话伙伴在同一个房间里。视频会议允许您通过与客户建立眼神交流来保持有效的沟通，从而建立比音频通话更多的信任。看到你的外表，听到你的语气，感知你的情绪状态将有助于你的客户与你保持一致。5.提高参与度
在与客户协作时，视频被证明比音频更有效。面对面的互动使参与者能够比单独通过语音更有效地交换信息。此外，您的客户会更多地参与讨论，因此您的会议变得更加引人入胜和有效。6.节省时间
对于与客户的任何实体会议，您都需要出差，浪费宝贵的时间，这些时间可以花在更有意义的创收活动上。借助视频会议技术，您可以减少旅行、举行更多会议并与客户建立稳定的关系。此外，视频会议鼓励为会议分配明确的时间限制并坚持下去的有益做法。因此，与会议议程无关的侧面对话和讨论较少。7.省钱
视频会议在商业中的一个关键好处是该技术具有成本效益。您可以大大减少甚至完全消除差旅成本和办公费用，并将节省的资金投资于其他业务优先事项。视频会议技术使您能够降低差旅成本，因为您可以在舒适的家中或办公室与客户远程举行会议。如果我们谈论前往其他城市甚至国家与客户会面，则必须考虑相关费用，例如机票或火车票、酒店住宿和杂费。
此外，您实际上在航班、火车和汽车旅行、入住和退房酒店等方面浪费了大量时间。这意味着更多的时间花在非生产性上，增加收入的机会更少。通过使用视频会议，您可以在一天内访问多个城市甚至国家，而无需离开工作场所。
此外，如果您选择在家工作，则无需支付办公室租金和办公室维护费。在家中拥有视频会议所需的所有设备可以让您节省办公用品。
8.提高投资回报率
就可以消除出差与客户会面的必要性而言，您可以显着提高投资回报率，这可能是使用视频会议软件的最显着好处之一。通过减少旅行时间和成本以及办公费用，您可以分配更多时间来服务来自世界各地的客户，从而提高您的业务利润。9.简化与客户的协作
由于屏幕和文件共享功能，视频会议使您能够简化与客户的协作。这使您可以实时交换和处理重要文件，并演示您需要的任何内容，而无需要求您的客户在会议前下载和打开文件以熟悉它们。也可能发生客户端没有查看要共享的文件所需的软件的情况。在这种情况下，您只需在屏幕上显示内容并直接在会议中进行讨论即可。此外，许多视频会议解决方案在视频会议期间具有实时聊天功能，以交换信息并做出更快的决策。
10.提高生产力
提高工作效率是视频会议的另一个好处。由于视频会议可确保实时有效的协作，因此您不再需要与来回通信和丢失的电子邮件作斗争。您可以举行简短的视频会议以当场解决关键问题或获得即时反馈，而不是浪费时间发送短信或电子邮件并等待客户回复。这意味着更少的混乱、延误和误解。11.提高出勤率
无论您在安排与客户的会议方面有多好，事情都可能发生。客户可能会因各种原因错过会议。视频会议可以解决问题并确保更好的会议出席率。当与来自不同位置的多个客户进行群组通话时，这一点尤其重要和有益。让几个人聚在一起进行面对面的会议可能具有挑战性。视频会议技术消除了地理界限，使您和您的客户能够在线会面并实现您想要的结果。
12.获得持续的竞争优势
使用视频会议可以为您的业务提供强大的竞争优势。您可以通过为客户提供方便有效的实时沟通和协作来保持领先的市场地位。作为专业人士，您可以使用视频会议更轻松、更快速地分享您的专业知识。通过向全球更广泛的受众提供您的服务，您可以帮助更多的人获得一流的及时支持来解决他们的问题。因此，无论他们身在何处，您都可以获得更多客户并增加收入。
