日前中移动总裁在接受媒体采访时表示：运营商的产业价值正逐步从管道向内容、从通信网向互联网、信息服务转移。当前运营商都面临来自两个方面的竞争。
一方面，以谷歌、苹果为代表的OTT内容提供商迅速成长为运营商的强有力对手。
对运营商来说，运营商之间的同质化竞争进一步白热化，而与互联网企业之间的竞争，将比传统通信领域的竞争更激烈。他形容运营商之间的竞争属于量变，而互联网业务的竞争则属于质变，运营商“管道化”危机日益加重。
在这两年，移动网民数量已从2.77亿增长到4.2亿，智能手机、平板电脑等移动设备的普及，让我们使用网络越来越方便、快捷。
网络环境的不断完善不但促使网民增多，也带来了以网络电话为代表的一批移动应用软件的快速发展，让用户不再只利用网络娱乐，而是充斥着日常生活中的通讯，生活、学习中，不仅给用户带来方便，更主要的是能够减少花销。
如我们使用传统的拨打方式拨打国内长途，优惠后是0.40元/分钟，而使用VIOP网络电话拨打要便宜很多，其拨打国内所有手机和座机电话均比传统电话拨打方式要便宜将近80%的费用，而且每天还有30分钟的免费通话时间，如此形象具体的数字对比比任何的文字在用户那里都更有说服力。
除了价格的因素，作为一个通讯工具，通话质量是除了资费以外的另一个强有力宣传手段，通话效果好，用户之间都会口口相传。
由此可见，互联网企业对运营商所带来的冲击巨大。如何应对互联网企业所带来的冲击？
平台是运营商拓展移动互联网的核心。通过搭建聚合的内容型平台和开放的能力型平台，创新合作共赢的商业模式，提供创新应用服务的生成环境，引导产业链为客户提供更多、更优质的业务和服务，这才是运营商当前的目标。
