在应急情况下，必须在现场与应急指挥中心之间建立起良好的通信联络，确保语音、数据和视频等应急信息的可靠传输。这其中的前端，就是音频、视频等应急信息的有效釆集。
1. 一、语音终端
在应急通信中，利用现场点到点的电话链路、VHF/UHF(Veryhighfreguency/ultrahighfreguency,甚高频/特高频)电台、卫星电话、广播电台都可以支持电话业务。
1. 电话机
将电话机接入公用交换电话网(Publicswitchedtelephonenetwork,PSTN)进行语音通信。由于电话机可以由交换局供电，因而不受家庭或企业断电的影响。
2. 手机或移动电话
突发情况下，只要还有部分基站未被破坏，移动电话系统就能够方便地支持应急通信，并且可以提供清晰的位置信息。即使打电话的人不知道自己在哪里，也可以追踪到他的位置。
3. 卫星终端和卫星电话
国际海事卫星移动终端主要包括4类：①标准型，M终端和微型M终端，支持电子邮件和传真业务；②标准C终端，是全球海上遇险和安全系统(Globalmaritimedistressand/orsafetysystem,GMDSS)的组成部分，支持电子邮件和电传业务；③标准B终端，支持ISDN业务；④Inmarsat-GAN(M4),轻便终端，支持ISDN业务。
手持卫星电话即全球卫星电话，可以在有同步覆盖的地面GSM网络上工作，支持优质电话业务。
4. 无线电对讲机
通常将工作在超短波频段（VHF30〜300MHz、UHF300〜3000MHz）的无线电通信设备统称为无线电对讲机通信系统。实际上，按照国家标准，应当把超短波调频无线电话机称为无线电对讲机。通常，人们把功率小、体积小的手持式无线电话机称为“对讲机”；而将功率大、体积较大的可装在车（船）等交通工具或固定使用的无线电话机称为“电台”。
2. 二、视频终端
视频图像信息釆集通常由视频监控前端设备完成，主要包括摄像机、镜头、云台及相应的编/解码器等，它们可以按照球形机或枪式机等方式进行安装。
1.云台
云台是安装摄像机的工作台，用于摄像机与安装架之间的连接。它有手动云台（又称为半固定支架云台）和电动旋转云台之分，手动云台用于定点拍摄，电动旋转云台可用控制电压驱动云台在水平和垂直两个方向进行全方位扫描，在视频监控系统中得到广泛的应用。云台的主要技术性能指标有承载能力、旋转范围、旋转速度和抗环境性能等。
2. 球形机
球形机即球形（或半球形）一体机，它把CCD（Chargeco叩leddevice,电荷耦合器件）摄像机、光学镜头、旋转云台、控制镜头和云台的解码器、防护外罩和安装底座等集成在一个球罩内，结构紧凑，可釆用悬吊、吸顶或支架等方式安装，一般以室内应用为主。
3. 枪式机
枪式机把CCD摄像机、光学镜头、旋转云台、控制镜头和云台的解码器等集成在一个安装底座上，但防护外罩只保护摄像机和光学镜头。其具有很好的抗环境性能和抗电磁干扰性能，室内、室外均可应用，但体积较大，只适合支架式安装。
4. 移动视频信息采集
移动视频信息釆集主要由车载视频釆集终端和便携式视频采集终端完成，便于相关人员实时了解现场的状况、态势和应急处理过程等。
便携式视频釆集终端即移动终端，可以是PDA、手机，也可以是笔记本式计算机+无线上网、手持摄像机+无线电台等，其主要利用公用无线网络上传釆集到的视频信息。
