优秀的售后服务和通话质量是网络电话公司竞争

更新时间:2018-08-23
  伴随着移动互联网时代的到来,人们的通讯方式、通讯习惯发生了翻天覆地的变化。家里的固定电话越来越少,手上的移动电话越来越多。短信发的越来越少,流量用的越来越多。而在移动互联网时代,一场以VoIP网络电话为代表的通话狂欢正在悄然走到大众跟前。
 
  网络电话发展源远流长

  网络电话就是利用互联网的通信通道进行呼叫和直拨的新型电话拨打方式,可以直接将网络数据流量转化为可进行电话通话的语音。
 
  网络电话应用在国内起步于2003年左右,那时候的网络宽带和互联网的普及率远非现在可比,网络电话技术也大致是个“半成品”。2007年,由于明确政策的出台,网络电话的市场出现了爆发式增长。2008年以后,市场进入了进一步调整和稳步发展阶段。
 
  虽然网络电话有诸多便利,但是,随着网络电话使用量的不断增加,网络电话同样暴露出不少问题。 首先安全问题也日益突显。如何保护网络电话的语音信息的隐私,成为人们关注的一个焦点。“网络电话虽然看起来成本低廉,但通话内容极易遭受到窃听。每个通信用户所安装的网络电话,电话的开发者随时随地都可以对该用户的通话内容进行监听。”一位不愿意具名的业内人士表示。
 
 最近 这两年网络电话公司越来越多,竞争越来越激烈,恶性竞争也屡有出现。对于网络电话厂商而言,应该把重心更多的放到售后服务、通话品质上来,一分价钱一份货,好的产品好的服务才能让公司走得更稳更远。

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